Pandemi döneminde dijital dönüşümünü en hızlı tamamlayan sektörlerin başında bankacılık geliyor. Bu zorlu süreçte mobil bankacılık kullanımı yüzde 31 artarken, …

Pandemi döneminde dijital dönüşümünü en hızlı tamamlayan sektörlerin başında bankacılık geliyor. Bu zorlu süreçte mobil bankacılık kullanımı yüzde 31 artarken, finans kuruluşları gerçek bir müşteri temsilcisi gibi konuşan yapay zekalı sanal asistanlarını bir bir devreye sokuyor. Finans işlemlerinizle ilgili binlerce soruyu anında yanıtlayarak hemen çözüme kavuşturan bu asistanlar, günlük doğal konuşmaya da kurgulandıkları için işlemler sohbet havasında gerçekleşiyor.

LEB DEMEDEN ANLIYOR

Bu hız sayesinde müşterilere olağanüstü bir zaman tasarrufu kazandıran asistanlar, o an vatandaş derdini tam anlatamasa bile...
(yazının devamı için aşağıya tıklayın)


Kaynak: https://www.posta.com.tr/yazarlar/murat-gulderen/yapay-zekali-bankacilar-2293513
Posta » Murat Gülderen "Yapay zekalı bankacılar" Köşe Yazısı

Posta - Murat Gülderen Son Köşe Yazıları